Справочная:

8 (495) 391-67-11

Помощь на дому:

8 (495) 391-63-09

Неотложная помощь:

8 (495) 342-55-27

Справочная Филиала №1:

8 (495) 399-50-95

Помощь на дому:

8 (495) 399-50-85

Неотложная помощь:

8 (495) 342-55-27

Справочная Филиала №2:

8 (495) 394-17-55

Помощь на дому:

8 (495) 394-06-36

Неотложная помощь:

8 (495) 342-55-27

Независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка качества оказания услуг

Поля, помеченные символом *, обязательны к заполнению

  1. Выберите поликлинику*
  2. Месяц и год обращения в медицинскую организацию*
  3. Вы обратились в медицинскую организацию?
  4. Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) у врачей-специалистов (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)?*
  5. Удовлетворены ли Вы компетентностью врачей-специалистов (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)?*
  6. Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?*
  7. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?
  8. Врач Вас принял во время, установленное по записи?
  9. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?*
  10. Перед госпитализаций Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?*
  11. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?*
  12. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?*
  13. Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?*
  14. Вы ожидали проведения диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?*
  15. Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?*
  16. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в этой медицинской организации?*
  17. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?*
  18. Вы были госпитализированы?*
  19. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО, график работы, No кабинета и др.)?*
  20. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, врачу общей практики (семейному врачу)?*
  21. Как часто Вы обращаетесь к врачам-специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)?*
  22. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?*
  23. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?*

Поделиться: